Unsere Kontaktdaten

Adresse

Primal Treasury GmbH
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland

Öffnungszeiten

Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Antwortzeit

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf alle Anfragen. Bei dringenden Fällen können Sie die Express-Bearbeitung wählen.

Standort Berlin

Friedrichstraße 123, 10117 Berlin

Häufig gestellte Fragen

Wie läuft die Zusammenarbeit ab?

Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine erste Einschätzung. Wenn Sie sich für unsere Dienstleistung entscheiden, vereinbaren wir einen Termin für ein ausführliches Beratungsgespräch (persönlich oder online). Danach übernehmen wir alle weiteren Schritte für Sie.

Muss ich persönlich vorbeikommen?

Nein, das ist nicht zwingend erforderlich. Wir bieten auch Online-Beratung per Videocall an. Dokumente können Sie uns digital zusenden. Persönliche Termine sind aber jederzeit möglich, wenn Sie das bevorzugen.

Was muss ich mitbringen?

Für die Erstberatung benötigen wir grundlegende Informationen zu Ihrer Lebenssituation. Eine detaillierte Checkliste senden wir Ihnen nach Terminvereinbarung zu. In der Regel sind das: Personalausweis, Einkommensnachweise, Mietvertrag und eventuell vorhandene Bescheide.

Wie lange dauert die Bearbeitung?

Das hängt vom jeweiligen Fall ab. Die Antragstellung selbst erledigen wir meist innerhalb von 7-10 Werktagen. Die Bearbeitungszeit durch die Behörden liegt üblicherweise bei 4-12 Wochen. Wir halten Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden.

Was passiert bei einer Ablehnung?

Bei einer Ablehnung prüfen wir sofort die rechtliche Situation. Wenn ein Widerspruch erfolgversprechend ist, bereiten wir diesen professionell vor. Beim Rundum-Sorglos-Paket ist das Widerspruchsverfahren bereits inklusive.

Kann ich die Kosten steuerlich absetzen?

In vielen Fällen ja. Unsere Dienstleistungen können als außergewöhnliche Belastungen oder Werbungskosten absetzbar sein. Wir empfehlen, dies mit Ihrem Steuerberater zu klären. Wir stellen Ihnen selbstverständlich eine ordnungsgemäße Rechnung aus.

Bereit zu starten?

Nutzen Sie unser Kontaktformular auf der Startseite oder schreiben Sie uns direkt eine E-Mail.

Zum Kontaktformular